Política de Pagamentos

A Vivo Farma oferece diversas formas de pagamento para garantir praticidade, segurança e liberdade de escolha para seus clientes. Todos os pagamentos são processados em ambiente criptografado e seguem normas de segurança amplamente reconhecidas no mercado.

1. Formas de Pagamento Aceitas

1.1 Cartão de Crédito

Pagamento rápido e seguro, com possibilidade de parcelar suas compras em até 3 vezes sem juros. Alguns medicamentos podem contar com descontos especiais de até 30%, conforme campanhas vigentes.

Todas as transações são realizadas em ambiente criptografado e podem passar por autenticação 3D Secure (3DS), oferecendo uma camada extra de segurança em sua compra.

1.2 Pix

Pagamento instantâneo, com compensação imediata. Ideal para quem deseja agilidade no processamento do pedido.

1.3 Boleto Bancário

Disponível para compras à vista. A compensação pode levar até 2 dias úteis, dependendo do banco emissor.

2. Confirmação do Pagamento

• PIX: confirmação imediata;
• Cartão de crédito: aprovação automática após análise;
• Boleto: compensação em até 48h úteis;
• Pedidos só são enviados após confirmação do pagamento.

Em caso de divergências ou suspeita de fraude, o pedido poderá passar por validação adicional.

3. Estornos e Reembolsos

Para pagamentos no cartão de crédito, o estorno é solicitado à administradora após aprovação e segue o prazo da operadora (em média entre 7 e 30 dias).

Pagamentos via Pix ou boleto são reembolsados diretamente para a conta indicada pelo cliente.

Todos os reembolsos seguem nossa Política de Troca e Devolução .

Acompanhe seus pedidos

Acompanhe status, pagamentos, notas fiscais e detalhes de entrega diretamente na sua área de cliente.